Aquí encontrará un conjunto de preguntas sobre las licencias y funcionalidades del webQDA. Si no está aquí la información que busca, por favor contacte con nosotros. Intentaremos responder lo antes posible.

1. Registro y licencia gratuita

Para crear una cuenta de usuario nueva, siga estos pasos:
Acceder al webQDA
– Haga clic en “Crear cuenta”
– Llenar el formulario (Atención: la dirección de correo electrónico debe ser correcta)
– Consulte su buzón de correo: recibirá un mensaje con un enlace para validar la cuenta (si el mensaje no está en la bandeja de entrada, consulte la carpeta de spam)
– Haga clic en el enlace que aparece en el email para que su cuenta sea debidamente validada
Acceder al webQDA con sus credenciales

Acceder al webQDA
– Haga clic en “¿No logra acceder a su cuenta?” y siga las instrucciones para definir una nueva contraseña

Después de crear y validar su cuenta de usuario en el webQDA, la licencia de 15 días gratuita estará disponible en su cuenta. Para empezar a utilizar el webQDA, entre en tu cuenta, seleccione la licencia y haga clic en “Activar”. La licencia se puede activar cuando desee.

No. Cuando realiza el registro, la licencia de 15 días se asocia a su cuenta de usuario y puede activarla cuando lo desee. Para activar su licencia, acceda al webQDA. Al principio aparecerá un mensaje de activación: seleccione la licencia y haga clic en “Activar”.

Sí, durante los 15 días de licencia gratuita puede utilizar todas las funcionalidades de webQDA.

No. Cuando la licencia gratuita expire, los proyectos que creó en el webQDA continuarán disponibles en su cuenta, sólo en modo de visualización. Para poder seguir editando sus proyectos, deberá adquirir una nueva licencia.

Cada usuario de webQDA debe tener su cuenta. La cuenta de usuario en el webQDA es individual y no se debe compartir con otros usuarios. Como tal, debe mantener confidencial sus datos de acceso, para evitar usos abusivos. webQDA no se responsabiliza por la pérdida / modificación de información, motivada por el intercambio de datos de acceso a las cuentas de usuario con terceros.

2. Licencias disponibles y activación

Es necesario tener una licencia activa de webQDA para crear y editar sus proyectos. Si tiene una cuenta en el webQDA, pero no tiene una licencia activa, puede ser invitado a visualizar los proyectos de otros investigadores, pero no podrá colaborar en esos proyectos.

Para consultar las licencias disponibles, los precios y adquirir su licencia, visite esta página. Debe seleccionar la licencia con la duración deseada, hacer clic en “añadir al carrito” y seguir las instrucciones del carrito.

Para activar su licencia, acceda a su cuenta en el webQDA. Al principio aparecerá un mensaje de activación: seleccione la licencia y haga clic en “Activar”.

No. Después de adquirir su licencia, podrá activarla cuando desee, dentro de un período inferior a 2 años. Nota: para crear y editar proyectos debe tener su licencia activa.

Los paquetes de licencias son adquiridos por grupos de investigadores, instituciones o empresas y tienen un gestor (generalmente un miembro de la institución), responsable de asignar las licencias del paquete. Consulte los paquetes disponibles aquí.

No. Cuando expire su licencia, los proyectos que creó en el webQDA seguirán disponibles en su cuenta, sólo en modo de visualización. Para poder seguir editando sus proyectos, deberá adquirir una nueva licencia.

3. Acceso al webQDA y datos personales

Para acceder al webQDA entre en www.webqda.net, opción “Software” en el menú superior o directamente en https://app.webqda.net. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en “Iniciar sesión”. Si aún no está registrado, cree su cuenta de usuario.

webQDA está disponible en portugués, español e inglés.

Sí. Para cambiar el idioma, haga clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla > opciones de la cuenta > idioma, seleccione el idioma deseado y haga clic en grabar (icono con el disquete en la esquina superior izquierda).

Para cambiar sus datos, haga clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla > opciones de la cuenta, cambie los campos deseados y haga clic en grabar (icono con el disquete en la esquina superior izquierda).

Sí. Para cambiar el correo electrónico, haga clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla > opciones de la cuenta > correo electrónico, rellene el campo con la nueva dirección y haga clic en grabar (icono con el disquete en la esquina superior izquierda).

Sí. Para desactivar su cuenta, haga clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla > opciones de la cuenta > “¿Desea desactivar su cuenta webQDA?”, Rellene el formulario y haga clic en grabar (icono con el disquete en la esquina superior izquierda).

webQDA es un software basado en la web, es decir, funciona en Internet. Esto significa que puede acceder al software desde cualquier dispositivo (desktop o móvil) con acceso a Internet a través de un navegador (browser). De esta forma, no es necesario instalar ningún programa o actualizaciones localmente, ya que el software está disponible en todo momento, en su versión más actual.

Puede acceder al webQDA desde cualquier ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet desde cualquier navegador (browser).

Puede acceder al webQDA desde los principales sistemas operativos.
La aplicación webQDA fue desarrollada respetando la norma HTML5, siendo consecuentemente soportada por los navegadores comunes de Internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera). Para uso de la aplicación es necesario que el navegador utilizado tenga permiso para usar Cookies y para ejecutar JavaScript. Para una mejor experiencia de uso se recomienda una resolución igual o superior a 1280 por 720.

4. Trabajar con el webQDA

webQDA se encuentra en la versión 3.0. Los proyectos creados en la versión anterior (hasta 2016) tuvieron un período de migración a la nueva versión. Al final de este período, los proyectos anteriores a 2016 ya no se pueden importar a la nueva versión.

webQDA permite analizar fuentes de texto, imagen, vídeo y audio.

Los requisitos de importación de archivos para las fuentes son:

Fuentes de texto:
– formatos “.docx”, “.txt”, “.xls” o “.xlsx” (tamaño máximo de 1MB)
– formato “.pdf” (tamaño máximo de 5MB)

Fuentes de imagen:
– formatos “.jpg” o “.png” (tamaño máximo de 2MB)

Fuentes de audio:
– formatos “.mp3” o “.wav” (tamaño máximo de 10MB)

Fuentes de vídeo:
-formatos “.mp4”, “.ogg” o “.webm” (tamaño máximo de 20MB)

Es posible utilizar vídeos de Youtube o vídeos compartidos públicos de Dropbox.
El tamaño máximo por proyecto para fuentes del tipo de imagen, audio y vídeo es de 200MB.

Sí. Puede utilizar vídeos de YouTube o vídeos de uso compartido de Dropbox.

El webQDA se adapta a cualquier técnica de análisis de datos en investigación cualitativa.

, puede agregar otros investigadores a sus proyectos. Para ello, haga clic en “Gestión” en el menú izquierdo > Usuarios > Invitar y rellene el formulario. Atención: los usuarios colaboradores pueden editar los proyectos; los usuarios invitados sólo pueden ver.

Sí. Puede exportar sus proyectos (o partes) a los formatos .pdf o .docx. Para ello, en la pantalla de inicio seleccione el(los) proyecto(s) y haga clic en el icono “exportar” en el menú superior.

Sí, puede duplicar sus proyectos en el webQDA. Para ello, seleccione el(los) proyecto(s) y haga clic en el icono “duplicar” en el menú superior.

5. Soporte técnico

No. El webQDA es un software basado en la web, es decir, funciona en Internet. De esta forma, no es necesario instalar ningún programa o actualizaciones localmente, ya que el software está disponible en todo momento, en su versión más actual.

Por favor, compruebe que está intentando importar un archivo en un formato compatible y dentro del tamaño admitido. Puede consultar los requisitos aquí.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros.

El manual de usuario está disponible en el webQDA, a través del icono de ayuda, en la esquina superior derecha de la pantalla. Las instrucciones del manual surgen según el área en que se encuentre.

Para notificar un error, por favor, contacte con nosotros a través del correo electrónico info@webqda.net o del formulario de contacto.

webQDA organiza regularmente acciones de formación y webinars. Para consultar las acciones programadas, visite esta página.
Si necesita un apoyo más orientado a su proyecto de investigación, solicite una propuesta para el servicio de consultoría en https://www.webqda.net/servicio-de-consultoria/?lang=es

Sólo el usuario y los investigadores invitados tienen acceso a la información de sus proyectos. webQDA no utiliza ni da acceso a esta información a terceros.

. webQDA es un software basado en web, lo que implica que todos los datos son operaciones realizadas a través de servidores web. De esta forma todos los proyectos se graban automáticamente.